Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных Обществом с ограниченной ответственностью «ТЕХНОГРУПП» и разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

1.2. Оператором персональных данных является:

• Общество с ограниченной ответственностью «ТехноГрупп»
• ИНН: 5050141359
• ОГРН: 1195050003367
• Адрес: 141140, Московская область, г. Лосино-Петровский, р.п. Свердловский, ул. Михаила Марченко, д. 2, кв/офис 24
• E-mail: info@texno-group.ru
• Телефон: +7 993 890-82-29

1.3. Политика применяется к персональным данным, которые Оператор получает:

• при посещении сайта texno-group.ru и его поддоменов;
• при заполнении форм обращения и заявок;
• при использовании онлайн-чата поддержки;
• при обращении по телефону или электронной почте;
• при дальнейшем взаимодействии с клиентами, потенциальными клиентами и контрагентами.

1.4. Политика является общедоступной и размещается на Сайте.

1.5. Обработка персональных данных осуществляется только для конкретных, заранее определённых и законных целей. Оператор не допускает обработку персональных данных, избыточных по отношению к заявленным целям.

1.6. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно от настоящей Политики и Пользовательского соглашения.

2. Какие персональные данные обрабатываются

2.1. В зависимости от способа взаимодействия Оператор может обрабатывать:

• фамилию, имя, отчество либо имя;
• номер телефона;
• содержание заявки, обращения или переписки;
• сведения об организации и должности, если они предоставлены пользователем;
• IP-адрес;
• User-Agent;
• адрес страницы Сайта;
• источник перехода;
• UTM-метки;
• технический идентификатор посетителя (Visitor ID);
• дату и время обращения;
• сведения о предоставлении согласия на обработку персональных данных;
• сведения о выбранных настройках файлов cookie;
• иные сведения, добровольно предоставленные пользователем и необходимые для рассмотрения его обращения.

2.2. Оператор не осуществляет посредством Сайта целенаправленный сбор специальных категорий персональных данных и биометрических персональных данных.

Пользователю не следует указывать в формах и онлайн-чате сведения о состоянии здоровья, национальности, политических взглядах, религиозных убеждениях, интимной жизни и иные специальные категории персональных данных.

3. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные в целях:

• получения и рассмотрения заявок и обращений;
• установления обратной связи;
• консультирования и уточнения задачи пользователя;
• подготовки коммерческого предложения и расчёта стоимости работ или услуг;
• проведения переговоров;
• подготовки, заключения и исполнения договоров;
• ведения деловой переписки;
• сопровождения обращений;
• предоставления поддержки через онлайн-чат;
• обеспечения работоспособности и безопасности Сайта;
• подтверждения факта предоставления согласия на обработку персональных данных;
• анализа посещаемости и использования Сайта при наличии согласия пользователя на аналитические файлы cookie;
• исполнения требований законодательства Российской Федерации;
• защиты прав и законных интересов Оператора.

4. Правовые основания обработки

Оператор осуществляет обработку персональных данных на основании:

• согласия субъекта персональных данных;
• необходимости совершения действий по инициативе субъекта до заключения договора;
• необходимости заключения и исполнения договора;
• исполнения обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации;
• осуществления прав и законных интересов Оператора при условии соблюдения прав и свобод субъекта;
• иных оснований, предусмотренных Федеральным законом № 152-ФЗ.

5. Порядок обработки персональных данных

5.1. Оператор может осуществлять следующие действия с персональными данными:

• сбор;
• запись;
• систематизацию;
• накопление;
• хранение;
• уточнение;
• изменение;
• извлечение;
• использование;
• предоставление;
• предоставление доступа;
• блокирование;
• удаление;
• уничтожение.

5.2. Обработка может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.

5.3. Оператор не продаёт персональные данные третьим лицам.

5.4. Персональные данные могут предоставляться третьим лицам в случаях, когда это необходимо:

• для исполнения договора;
• для функционирования серверной и информационной инфраструктуры;
• для работы корпоративной электронной почты;
• для использования сервисов веб-аналитики при наличии соответствующего согласия пользователя;
• контрагентам и субподрядчикам, участвующим в исполнении договора, в необходимом объёме и при наличии законного основания;
• государственным органам в случаях, установленных законодательством Российской Федерации.

5.5. Если обработка персональных данных поручается другому лицу, такое поручение осуществляется с соблюдением требований Федерального закона № 152-ФЗ.

6. Хранение персональных данных

6.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации посредством Сайта их запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

6.2. Основная серверная инфраструктура Сайта и база данных размещаются на территории Российской Федерации.

6.3. Для корпоративной электронной почты Оператор использует Яндекс 360 для бизнеса.

6.4. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки или законодательство Российской Федерации.

Данные заявок, обращений и переписки хранятся, как правило, не более 3 лет с даты последнего взаимодействия, если иной срок не установлен договором или законодательством Российской Федерации.

Данные, необходимые для исполнения договора, бухгалтерского и налогового учёта, хранятся в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

6.5. После достижения целей обработки персональные данные удаляются или уничтожаются, если отсутствуют иные законные основания для их дальнейшей обработки.

Отзыв согласия не препятствует дальнейшей обработке персональных данных, если такая обработка допускается законодательством Российской Федерации на ином правовом основании.

7. Файлы cookie и Яндекс Метрика

7.1. Сайт использует технически необходимые файлы cookie и аналогичные технологии для:

• корректной работы Сайта;
• обеспечения безопасности;
• работы пользовательских сессий;
• сохранения выбранных пользователем настроек.

7.2. На Сайте может использоваться сервис Яндекс Метрика, предоставляемый ООО «ЯНДЕКС».

Яндекс Метрика может обрабатывать сведения об активности пользователя на Сайте, файлы cookie, технические идентификаторы, сведения о посещённых страницах, источнике перехода, браузере, устройстве и иные технические данные.

7.3. Яндекс Метрика используется только после явного согласия пользователя на использование аналитических файлов cookie.

До получения такого согласия используются только необходимые технологии.

7.4. Пользователь вправе отказаться от аналитики и впоследствии изменить свой выбор через настройки cookie на Сайте.

8. Публикация персональных данных на Сайте

8.1. На Сайте могут размещаться:

• фамилия, имя, отчество;
• фотография;
• должность или профессиональная роль;
• сведения о профессиональной деятельности работников, представителей и партнёров Оператора.

8.2. Размещение персональных данных, доступных неопределённому кругу лиц, осуществляется при наличии предусмотренного законодательством правового основания.

8.3. В случаях, предусмотренных статьёй 10.1 Федерального закона № 152-ФЗ, Оператор получает отдельное согласие на обработку персональных данных, разрешённых субъектом для распространения.

8.4. Персональные данные клиентов в отзывах и иных материалах публикуются только при наличии соответствующего правового основания.

9. Защита персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

В частности, Оператор:

• назначает лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных;
• принимает внутренние документы по вопросам обработки и защиты персональных данных;
• ограничивает доступ к персональным данным;
• разграничивает права доступа;
• применяет средства аутентификации и защищённые каналы связи;
• принимает меры по защите информационных систем и предупреждению инцидентов;
• осуществляет контроль соблюдения правил обработки персональных данных.

10. Права субъекта персональных данных

Субъект персональных данных вправе:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения неточных или неполных данных;
• требовать блокирования или уничтожения персональных данных при наличии предусмотренных законом оснований;
• отозвать ранее предоставленное согласие;
• потребовать прекращения обработки в предусмотренных законом случаях;
• изменить выбор в отношении аналитических файлов cookie;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в суд;
• осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

11. Обращения по вопросам персональных данных

По вопросам обработки персональных данных, реализации своих прав или отзыва согласия субъект может обратиться к Оператору:

• E-mail: info@texno-group.ru
• Телефон: +7 993 890-82-29
• Почтовый адрес: 141140, Московская область, г. Лосино-Петровский, р.п. Свердловский, ул. Михаила Марченко, д. 2, кв/офис 24.

Обращения рассматриваются в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

12. Изменение Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику при изменении законодательства Российской Федерации, используемых сервисов или порядка обработки персональных данных.

Актуальная редакция Политики постоянно размещается на Сайте.

Новая редакция вступает в силу с даты её публикации, если самой редакцией не предусмотрено иное.

Общество с ограниченной ответственностью «ТехноГрупп»

ИНН: 5050141359

ОГРН: 1195050003367

Адрес: 141140, Московская область, г. Лосино-Петровский, р.п. Свердловский, ул. Михаила Марченко, д. 2, кв/офис 24

Телефон: +7 993 890-82-29

E-mail: info@texno-group.ru

Редакция от 01.10.2026